広告)
クレームというのは、何にせよ切っても切れませんし不満に思う事も一杯あるでしょう。うちのお店でも良く「あーだこーだ」とクレームはある聞きます。
クレームには3種類ある
実はクレームには3種類あります。一般、特殊、悪意と分けれます
今回はどうなのか？悪意なのか？
押して測るすべというには無いのですが最近はグーグルマイビジネスというのが流行であちこち登録を見かけます。ユーザーもグーグルアカウント１つで投稿できます。
人間は褒めるのが苦手
わざわざクレームで「良かったよ！」というのはありません。又ツイッターなどでも何か新サービス事に「ディスる」(ぶった切る)ぐらいに酷評が目立つようです。新サービス期待してます！何て声も聞きません
でも、クレームは大事ですよね
対面では言いにくい。態度で見えたり、何気に言う一言。聞き逃さずに「ワサビどうかな？」「って事はイカはダメ？タコ？」などと考えています。
チェーン店にはない個人事業者のフットワークの軽さ
マニュアル通りに行かない世の中ですから。状況に応じて頑張りましょう
どんなクレームでも解決できる？
そう、クレームも恐れる事無かれ
 | 新品価格 |
現代において中小企業者の担当者さん。必読！クレームと向き合って更なる商売繁昌を！詳しくはご購入の上で皆さん勉強してください。うちもまた読み返して見ました
最後までご覧いただきありがとうございました。明日使えるか微妙な雑談ネタ。雑記帳。良ければ新着通知の赤いベルをスマホの方は押してね。見えない人はメールマガジンの登録をぜひ
管理人ー小西尚憲（susi@hunaki.net）
他の運用サイト
 寿司ふなきーsusi.hunaki.net |
 但馬のそんなとこあったけぇな？ – blog3.hunaki.net |
 小規模事業者のＨＰ運用術 |
 過去のブログ |